凤凰知音会员姓名写错怎么改
『One』， 你好，前者如果绑了手机，都可以自助在app或web修改，如果没有，需要银行卡验证一下后可自助修改。如果后者，其实更简单，联系客服，电话里告知航班信息等，手动补登就行了。
『Two』， 本人刚刚处理过，可以携带个人身份证到深航或者国航值机柜台或者直营的分部直接办理修改第一次密码和个人资料。第一次修改完之后，以后可以直接在官方网站 网站修改。
『Three』， 导致系统发送了错误的信息。建议您回复该信息，说明您并没有办理凤凰知音会员，或者联系中国国航客服，让他们帮您核实并更正信息。
『Four』， 打凤凰之音会员电话即可询问 ，提供名字，身份证号码和手机电话等信息查询。登录中国国航APP-“凤凰知音”-“账户管理”-“会员信息”-“基本信息”进行查询。
国航受让人怎么添加
受让人添加方法：1，在国航官方网站上登录进去后，左边，添加受让人，直接添加。（首次添加有500公里赠送，而且可以当即生效。如果第二天之后添加，需要扣除300里程，并且在60天后才能生效。
登录“凤凰知音”网站，选取 “受让人管理”。 填写受让人信息。 拨打国航客服热线95583-1-7添加受让人信息。
国航app添加受让人可以在线添加的，很容易的。需要60天新添加受让人才可生效，首次添加除外。中国世界 航空股份有限公司，其前身中国世界 航空公司成立于1988年。
达到一定水平就可以兑换机票。兑换的机票可以乘客本人使用，也可以延伸到乘客的亲属。这一点类似于通讯公司的积分兑换活动。但与计分兑换商品可随意转赠不同的是，航空公司规定，积分兑换的机票只能是乘客本人及其亲属使用。
方法如下：1，添加受让人之前，需要携带卡主的身份证到直属营业厅，或者是机场常旅客柜台更改密码，激活账户。2，通过国航官方网站 或客服热线建立受让人名单， 也可以在国航公司直属售票处，机场常旅客服务区进行添加受让人。
凤凰知音(2000里程)能去哪
『One』， 兑换方法是到凤凰知音网站上兑换，你的2000公里可以到网站上兑换点礼品，机票就算了。
『Two』， 兑换航班奖励：会员可以使用累积的里程兑换中国东方航空及其合作伙伴的机票。可以通过积分兑换经济舱、公务舱甚至头等舱的机票。
『Three』， 中国国航凤凰知音会员可以使用里程兑换商品的方法是：在国航官方网站 或手机APP上选取 需要兑换的商品，然后使用账户中的里程进行支付。具体兑换流程如下：首先，会员需要登录国航官方网站 或手机APP，并进入凤凰知音会员账户的积分兑换页面。
『Four』， 优惠劵。通过查询 凤凰知音官方网站 显示，截止至2023年8月18日，凤凰知音1000里程可以兑换优惠劵来在购物时享受折扣。
『Five』， “凤凰知音”是中国世界 航空股份有限公司的常旅客计划，当会员里程累积达到5000时，可以兑换免费机票飞往500公里内的目的地。这是该计划的一项重要权益，为会员提供了便利和优惠。
如何修改国航凤凰知音的密码
自主设置的。凤凰知音商城支付密码是用户自主设置的，只有用户自身知道，别人是无法知道的，忘记了密码可以用手机验证码。凤凰知音商城支付密码设置需要本人身份证和绑定手机进入国航官方网站 ，点击个人账户进行设置。
通过百度或直接输入凤凰知音的官方网址，进入主页，在主页顶上有登录按键，点击登录。在登录界面需要输入帐号密码，因为忘记密码，要重置帐号，所以点击下面的“忘记密码”。
国航知音卡的初始密码是卡号后六位数字。但是凭借初始密码是无法登录“凤凰知音”网站修改个人信息和消费里程的。
也可以按照如下方式重置卡号和密码。 登陆国航官方网站 在网页上方点击“凤凰知音”。 在新打开的国航会员网页中，右上角的会员登录区域中，点击“忘记卡号”。
您还可以本人或请代办人携带会员本人、代办人身份证件原件、知音卡原件 ，到国航各直属售票处进行密码修改。
凤凰知音购票显示预定首页错误
通过查询 凤凰知音官方网站 显示，打开凤凰知音网站，在网站首页找到“会员中心”或“个人中心”的入口。进入会员中心或个人中心页面后，找到“会员信息”或“账户信息”的选项。
可以补录。可以打电话到客服。我们最近在携程买票，两人的卡号都输入了，结果携程只传了一个人的卡号到深航，因为其他事项打电话到深航时才发现！不过深航客服在电话里就登记了。
打开凤凰知音首页，点击快速注册。填写注册信息，所有带号的信息是必填项。所有信息填写完成点击下一步。完成注册后，跳转到的界面会显示您的会员，点击下方的登录。跳转到登录界面后，完成登录。
如果是航空公司的原因，导致没有赶上当天的飞机，航空公司会安排住宿。如果是自己定的机票转机，中间需要过夜，自己选取 在机场过夜或者出机场去旅馆住宿。
如何网上办理中国世界 航空公司的会员卡?
官方网站 上可以直接注册，填写资料，然后打电话给客服要求寄送实卡。在各机场的服务柜台可以即时办理。注意事项：填写正确的地址和证件号码和名字，如果一旦填写错误，将来兑换免票的时候会带来很大的麻烦。
第一步：登录国航会员-凤凰知音网站（http：//ffp.airchina.com.cn）。第二步：在网页右侧点击“快速注册”。第三步：进入页面后，仔细阅读相关条款后，点击“同意，注册成人卡”。
官方网站 上可以直接注册，填写资料，然后致电航空公司客服要求寄送实卡。在各机场的东航服务柜台可以即时办理。填写正确的地址和证件号码和名字，如果一旦填写错误，将来兑换免票的时候会给你带来很大的麻烦。
您可以登陆国航知音网站 http：//ffp.airchina.com.cn 或者 http：// 申请入会；您也可以在国航各直属售票处、机场、国航航班上填写入会申请表入会 。
工作人员会提供一张临时的知音卡，在一个月左右寄发正式的知音卡。在国航官方网站 申请：访问中国世界 航空公司官方网站，在其中找到关于俱乐部或会员计划的页面。根据指引填写相应信息并提交申请。
